La professionnalisation du secteurLes services à la personne constituent lun des principaux secteurs recruteurs, mais qui présente des spécificités. Ce secteur recrute beaucoup de personnes non qualifiées. Or un constat s’impose : un bon niveau de qualification est de plus en plus requis pour ces métiers où les salariés sont appelés à intervenir à domicile et donc à s’introduire dans l’intimité des personnes et des familles. Ces métiers de services requièrent à la fois de la discrétion, un esprit de service, un sens des responsabilités, un bon relationnel et de fortes capacités d’adaptation.
Doù limportance doffrir, de manière individualisée, les bonnes prestations et formations. La professionnalisation est stratégique et passe par un accroissement du nombre et de la qualité des formations, afin de permettre la diversification des parcours professionnels et de répondre à la demande par les clients dune montée en gamme des services.
Le plan de formation est un de vos principaux leviers pour faire évoluer les emplois dans votre entreprise et développer les compétences de vos salariés.